После ссоры с Полом Колманом Анна Тэйлор попадает в аварию. Очнулась она в неожиданном месте — похоронном бюро. Элиот Дикон сообщает, что она мертва, и ему нужно подготовить её тело к похоронам. Он утверждает, что умеет разговаривать с душами недавно ушедших, ожидающих перехода.
Но Анна не верит ни единому слову. Она уверена, что всё ещё жива, и отказывается принимать эту пугающую реальность. Её сомнения сильнее любых доводов Элиота.